Para desligar o iPhone, use a combinação de botões correspondente ao modelo ou a opção Desligar nos Ajustes. Se o objetivo é apenas evitar interrupções numa reunião, um modo de Foco pode ser mais adequado do que tornar o telefone indisponível.

Quem atende clientes precisa decidir se pode interromper chamadas, mensagens e autenticação naquele momento. Antes de desligar, finalize uploads, gravações e tarefas que ainda não foram salvas.

Desligue pelos botões do seu modelo

Nos iPhones com Face ID, mantenha o botão lateral e um botão de volume pressionados até aparecer o controle de desligar. Arraste o controle e aguarde o desligamento. Em famílias com botão de Início, a posição e o uso dos botões podem ser diferentes.

O manual da Apple explica como ligar e desligar o iPhone. Não continue pressionando ou mudando combinações se surgir uma função diferente da esperada; consulte o procedimento do modelo.

Use os Ajustes quando a tela responde

  1. Abra Ajustes.
  2. Entre em Geral.
  3. Procure Desligar.
  4. Arraste o controle apresentado e aguarde.
  5. Para ligar novamente, mantenha o botão lateral ou superior apropriado até aparecer o logotipo da Apple.

A opção por software é útil quando você prefere evitar a combinação física. Se um botão está com defeito, porém, considere também como conseguirá ligar e usar o aparelho depois. Um recurso de menu não repara uma falha mecânica.

Desligar não é forçar o reinício

Quando a tela congela, arrastar o controle pode ser impossível. O reinício forçado descrito pela Apple é uma operação de recuperação que muda conforme a família. Ele não deve ser tratado como atalho obrigatório toda vez que você quer desligar.

Apagar conteúdo e redefinir ajustes também são funções diferentes. Não entre no menu de restauração para obter um simples desligamento. A existência dessas opções próximas em orientações de suporte não as torna equivalentes.

Se a meta é fazer uma pausa no atendimento

Desligar deixa o aparelho sem uso para as tarefas normais até ser ligado novamente. Para reduzir notificações mantendo funções necessárias, confira os recursos de Foco e as permissões dos aplicativos. Defina contatos e horários conforme a rotina do negócio, sem depender de uma interrupção total para cada reunião.

Caso precise ficar sem o aparelho, deixe um caminho alternativo de contato e confira se o acesso a serviços depende de códigos recebidos naquela linha. O período escolhido para desligar deve considerar essas dependências.

Ao ligar, confira o que foi interrompido

Abra o aplicativo envolvido na tarefa anterior e veja se o envio terminou ou precisa ser retomado. Confira a conexão e eventuais solicitações de autenticação. Um arquivo selecionado antes do desligamento não deve ser considerado entregue sem a confirmação do serviço.

Desligar remove os dados do iPhone?

Não é uma restauração. Ainda assim, operações sem conclusão podem ser interrompidas; salve e confirme os envios antes.

Preciso desligar para silenciar uma reunião?

Não necessariamente. Os recursos de Foco e notificações podem atender melhor. Escolha conforme precisa apenas reduzir alertas ou ficar realmente sem usar o telefone.

Para organizar o próximo passo, consulte também nosso guia de escolha de celular para trabalhar.