Para reiniciar o iPhone, desligue o aparelho pelo procedimento do seu modelo, aguarde e ligue novamente. Se a tela não responde, pode ser necessário o reinício forçado. Reiniciar não é a mesma coisa que apagar conteúdo ou restaurar os padrões de fábrica.

Para quem trabalha no celular, a primeira medida é salvar o que ainda responde e evitar iniciar o procedimento durante envio, atualização ou gravação. Reiniciar pode interromper tarefas que não foram concluídas.

Reiniciar o iPhone: faça o reinício normal quando a tela responde

Nos modelos com Face ID, mantenha o botão lateral e um dos botões de volume pressionados até aparecer o controle de desligar. Arraste o controle, aguarde o desligamento e depois mantenha o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer. Os modelos com botão de Início podem ter uma combinação diferente.

A Apple descreve o reinício por família de iPhone. Consulte seu modelo antes de insistir numa combinação. Segurar botões de forma diferente pode abrir funções que não são o desligamento que você pretendia.

Use o reinício forçado quando o aparelho não responde

Em iPhones compatíveis com a sequência dos modelos recentes, pressione e solte rapidamente Aumentar Volume, pressione e solte rapidamente Diminuir Volume e mantenha o botão lateral até surgir o logotipo da Apple. Não faça as três ações simultaneamente.

A documentação de reinício forçado distingue os modelos. iPhone 7 e famílias anteriores têm procedimentos diferentes. Se o aparelho continua sem responder, siga o suporte de inicialização em vez de repetir indefinidamente a sequência.

Confira o problema que motivou o reinício

Depois de entrar no sistema, abra o aplicativo envolvido e repita uma operação pequena. Se a câmera havia parado, faça uma gravação curta e ouça o resultado. Se a falha era de conexão, confira o serviço necessário sem alterar todos os ajustes de rede ao mesmo tempo.

Uma melhora temporária não identifica a causa. Registre quando a falha volta, o aplicativo e a atividade. Isso ajuda a distinguir um problema localizado de uma dificuldade mais ampla do sistema ou do equipamento.

Quando parar de tentar e buscar suporte

Reinícios espontâneos recorrentes, dificuldade de ligar ou travamento que retorna a cada tarefa pedem investigação. Confira o suporte oficial e preserve os dados acessíveis. Restaurar o aparelho é outra decisão, com preparação de backup e contas; não é uma etapa automática depois do segundo reinício.

Se existe entrega em andamento, use um canal alternativo e comunique a mudança de atendimento quando necessário. Não mantenha um cliente esperando enquanto você repete o mesmo teste sem registrar o resultado.

Reiniciar apaga minhas fotos?

O reinício não tem a exclusão do conteúdo como objetivo. Já uma tarefa em andamento e não salva pode ser interrompida. Não confunda com Apagar Conteúdo e Ajustes.

Reiniciar sempre melhora a bateria?

Não há uma melhora garantida para todo caso. Se o consumo é o problema, observe aplicativos, atividade e condições de uso. O reinício pode ajudar a retomar uma operação, mas não substitui esse diagnóstico.

Para organizar o próximo passo, consulte também nosso guia de escolha de celular para trabalhar.